Chaque jour nous rachetons des centaines de produits d’occasion à nos clients; des produits fonctionnels et attrayants qui méritent bien qu’on leur offre une seconde vie. Pour soutenir cet engagement en faveur d’une consommation plus responsable, Carrefour Occasion bénéficie du savoir-faire des experts Cash Converters.
Les clients se présentent chez Carrefour Occasion avec divers objets dont ils n’ont plus l’utilité. Notre mission est de tester chaque objet pour s’assurer qu’ils fonctionnent tous correctement. Une fois la phase de tests validée, le prix de rachat est négocié avec le client en fonction de ses besoins et du marché.
Les objets que nous rachetons aux particuliers sont ensuite mis en rayon (regroupés par famille) et revendus à prix d’occasion, sur nos corners ou sur internet.
La satisfaction client est notre priorité, tous les produits Carrefour Occasion sont revendus avec une garantie de 12 mois.
Classiques ou insolites, les produits que nous rachetons sont tous différents les uns des autres. Les découvertes sont nombreuses, la routine n’a pas sa place chez Carrefour Occasion.
Pour les clients, chaque visite est une opportunité de dénicher la perle rare car l’offre se renouvelle en permanence. Nos clients sont aussi nos fournisseurs, nous les conseillons, les accompagnons et les chouchoutons pour garantir leur satisfaction et maintenir ce précieux lien de proximité.
